Perguntas Frequentes

Como funciona o acesso gratuito ao Gestor TOP?

Ao se tornar um revendedor da nossa Rede Master e adquirir seus créditos NATV conosco, você libera automaticamente o acesso à Versão de Entrada do nosso Gestor Web. Este é um bônus exclusivo para nossos parceiros diretos, permitindo que você organize seus clientes e use o Painel do Cliente sem mensalidades na versão base.

Quais as limitações do plano gratuito do Gestor?

O plano gratuito (Rede TopTV) foca nas ferramentas essenciais de organização. Recursos avançados como automação total de cobrança, integração completa com APIs de pagamento e suporte prioritário fazem parte do upgrade para o Parceiro VIP, que possui um valor reduzido exclusivo para membros da nossa rede.

O que é o Painel do Cliente?

É uma página exclusiva que você gera para cada cliente seu. Nela, o cliente pode consultar sozinho os dados de acesso, a data de vencimento e a sua chave PIX para renovação. Isso reduz em até 70% o seu volume de suporte manual.

Qual a quantidade mínima de créditos para compra?

Para manter a viabilidade da nossa infraestrutura e o fornecimento das ferramentas gratuitas, a venda mínima é de 5 créditos.

Terei suporte e acesso a grupos?

Sim! Você terá acesso ao nosso Grupo de Apoio e canais de avisos. Além disso, nosso Bot de Atendimento 24h está disponível para te ajudar com downloads de apps e recuperação de senhas a qualquer momento.

O servidor funciona em quais aparelhos?

Nosso sistema é compatível com todas as Smart TVs (Android, Samsung, LG), TV Box, Fire Stick, Celulares e Computadores. Dentro do nosso bot de suporte, você encontra tutoriais para os principais aplicativos do mercado.

Posso vender conexões simultâneas?

Sim. O plano padrão é para 1 tela, mas você pode adicionar pontos extras diretamente no painel bot do servidor conforme a necessidade do seu cliente.